物環(huán)集團(tuán)恒安物業(yè)公司怎么樣 使181個(gè)老舊小區(qū)管理規(guī)范化
房產(chǎn)問答2023-07-17 21:46
房地產(chǎn)知識(shí)
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恒安物業(yè)公司是國企物環(huán)集團(tuán)旗下專業(yè)的物業(yè)管理公司，近期幫助山東省棗莊市181個(gè)老舊小區(qū)的管理走上規(guī)范化，使這些小區(qū)告別了“無人管、無從管、無法管”的狀態(tài)，解決了城市建設(shè)中老舊小區(qū)管理的大難題。
“辛苦啦！樓道打掃得真干凈！你們一來，小區(qū)大變樣啦！”7月10日，恒安物業(yè)清泉項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人劉春芳，像往常一樣開完晨會(huì)后到小區(qū)巡查，聽到居民們的認(rèn)可，這讓她十分開心。
今年3月初，面對(duì)城市建設(shè)中老舊小區(qū)管理的大難題，棗莊市薛城區(qū)把所有老舊小區(qū)“打包”交給了組建不久的區(qū)屬國企物環(huán)集團(tuán)，這個(gè)不好管的燙手山芋自然落到了集團(tuán)旗下的恒安物業(yè)公司手上。
老舊小區(qū)管理是頑疾，難題再多，黨員當(dāng)先。恒安物業(yè)先把黨員組織起來，將紅色物業(yè)管理帶入工作中，并在學(xué)習(xí)借鑒與實(shí)際調(diào)研中形成了一套“13365”的工作模式。以黨建引領(lǐng)構(gòu)筑“紅色物業(yè)”，形成了“黨支部——網(wǎng)格黨小組——樓組黨小組——黨員骨干”的治理模式，四級(jí)聯(lián)動(dòng)，同向發(fā)力，同時(shí)積極聯(lián)系群眾，吸引更多居民參與社區(qū)治理。
“我們剛來的時(shí)候，一些居民很抵觸。”劉春芳說，清泉項(xiàng)目部所管理的片區(qū)有8000余戶居民，分散在大大小小80個(gè)小區(qū)，房屋老化，設(shè)施陳舊，垃圾亂丟，公共區(qū)域損壞較多，缺乏公共維修資金。萬事開頭難，為破冰，劉春芳對(duì)員工的服務(wù)提出更高、更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照二星級(jí)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)行樓道清潔、垃圾清運(yùn)，安全巡視、設(shè)施維護(hù)等物業(yè)管理工作。
“原來的老小區(qū)沒人管，公共設(shè)施缺損，環(huán)境臟亂差。我們?nèi)腭v后，進(jìn)行了‘開荒式’的環(huán)境治理，大到外圍的垃圾雜物清理，小到樓道蜘蛛網(wǎng)、訂奶箱都進(jìn)行清潔打掃，新增了數(shù)十個(gè)垃圾桶，并增設(shè)維修了路燈等公共設(shè)施。”負(fù)責(zé)巨山文苑小區(qū)的物業(yè)人員說，為了小區(qū)環(huán)境整潔，工作人員做通居民的工作，將堆放在公共區(qū)域內(nèi)的柴草、廢舊雜物清除，總共清運(yùn)出雜物垃圾20多車。
“樓上鄰居的小孩子放假了，整天在家里跑來跑去，影響我休息，能不能替我去說一句。”“屋里的燈突然不亮了，師傅能不能去我家看看？”在巨山文苑采訪中，居民們與“新管家”已經(jīng)十分熟絡(luò)，隨時(shí)會(huì)“上報(bào)”生活中日常小事。“新管家”要操心的事兒不僅需要幫忙、跑腿，常常會(huì)免費(fèi)上門為居民維修電路、安裝燈具等。
據(jù)了解，恒安物業(yè)的員工使181個(gè)老舊小區(qū)的管理逐漸走上規(guī)范化，告別了“無人管、無從管、無法管”的狀態(tài)。全天候、全過程、全方位的服務(wù)贏得居民的認(rèn)可，積極組織的“愛心護(hù)考行動(dòng)”“端午節(jié)民俗活動(dòng)進(jìn)小區(qū)”等與居民的互動(dòng)活動(dòng)，更是拉近了物業(yè)與居民的關(guān)系。
“老舊小區(qū)管理成本高收益少，很難達(dá)到收支平穩(wěn)。我們目前采取的是先服務(wù)再收費(fèi)，資金壓力很大，但是辦公設(shè)施、清潔工具、垃圾桶、休閑健身設(shè)施、停車位等基礎(chǔ)投入不能等。我們現(xiàn)在也在積極拓展項(xiàng)目，盡量縮小資金缺口，為老舊小區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，使老舊小區(qū)物業(yè)管理不斷走向智能化、現(xiàn)代化。”恒安物業(yè)總經(jīng)理沈思強(qiáng)說。
“辛苦啦！樓道打掃得真干凈！你們一來，小區(qū)大變樣啦！”7月10日，恒安物業(yè)清泉項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人劉春芳，像往常一樣開完晨會(huì)后到小區(qū)巡查，聽到居民們的認(rèn)可，這讓她十分開心。
今年3月初，面對(duì)城市建設(shè)中老舊小區(qū)管理的大難題，棗莊市薛城區(qū)把所有老舊小區(qū)“打包”交給了組建不久的區(qū)屬國企物環(huán)集團(tuán)，這個(gè)不好管的燙手山芋自然落到了集團(tuán)旗下的恒安物業(yè)公司手上。
老舊小區(qū)管理是頑疾，難題再多，黨員當(dāng)先。恒安物業(yè)先把黨員組織起來，將紅色物業(yè)管理帶入工作中，并在學(xué)習(xí)借鑒與實(shí)際調(diào)研中形成了一套“13365”的工作模式。以黨建引領(lǐng)構(gòu)筑“紅色物業(yè)”，形成了“黨支部——網(wǎng)格黨小組——樓組黨小組——黨員骨干”的治理模式，四級(jí)聯(lián)動(dòng)，同向發(fā)力，同時(shí)積極聯(lián)系群眾，吸引更多居民參與社區(qū)治理。
“我們剛來的時(shí)候，一些居民很抵觸。”劉春芳說，清泉項(xiàng)目部所管理的片區(qū)有8000余戶居民，分散在大大小小80個(gè)小區(qū)，房屋老化，設(shè)施陳舊，垃圾亂丟，公共區(qū)域損壞較多，缺乏公共維修資金。萬事開頭難，為破冰，劉春芳對(duì)員工的服務(wù)提出更高、更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照二星級(jí)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)行樓道清潔、垃圾清運(yùn)，安全巡視、設(shè)施維護(hù)等物業(yè)管理工作。
“原來的老小區(qū)沒人管，公共設(shè)施缺損，環(huán)境臟亂差。我們?nèi)腭v后，進(jìn)行了‘開荒式’的環(huán)境治理，大到外圍的垃圾雜物清理，小到樓道蜘蛛網(wǎng)、訂奶箱都進(jìn)行清潔打掃，新增了數(shù)十個(gè)垃圾桶，并增設(shè)維修了路燈等公共設(shè)施。”負(fù)責(zé)巨山文苑小區(qū)的物業(yè)人員說，為了小區(qū)環(huán)境整潔，工作人員做通居民的工作，將堆放在公共區(qū)域內(nèi)的柴草、廢舊雜物清除，總共清運(yùn)出雜物垃圾20多車。
“樓上鄰居的小孩子放假了，整天在家里跑來跑去，影響我休息，能不能替我去說一句。”“屋里的燈突然不亮了，師傅能不能去我家看看？”在巨山文苑采訪中，居民們與“新管家”已經(jīng)十分熟絡(luò)，隨時(shí)會(huì)“上報(bào)”生活中日常小事。“新管家”要操心的事兒不僅需要幫忙、跑腿，常常會(huì)免費(fèi)上門為居民維修電路、安裝燈具等。
據(jù)了解，恒安物業(yè)的員工使181個(gè)老舊小區(qū)的管理逐漸走上規(guī)范化，告別了“無人管、無從管、無法管”的狀態(tài)。全天候、全過程、全方位的服務(wù)贏得居民的認(rèn)可，積極組織的“愛心護(hù)考行動(dòng)”“端午節(jié)民俗活動(dòng)進(jìn)小區(qū)”等與居民的互動(dòng)活動(dòng)，更是拉近了物業(yè)與居民的關(guān)系。
“老舊小區(qū)管理成本高收益少，很難達(dá)到收支平穩(wěn)。我們目前采取的是先服務(wù)再收費(fèi)，資金壓力很大，但是辦公設(shè)施、清潔工具、垃圾桶、休閑健身設(shè)施、停車位等基礎(chǔ)投入不能等。我們現(xiàn)在也在積極拓展項(xiàng)目，盡量縮小資金缺口，為老舊小區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，使老舊小區(qū)物業(yè)管理不斷走向智能化、現(xiàn)代化。”恒安物業(yè)總經(jīng)理沈思強(qiáng)說。
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