法律規定業主享有知情權，但許多人并不知道如何正確行使知情權。近日，太倉法院就審結了一起業主起訴物業公司知情權糾紛。

原告韓某在太倉某開發商處購買了一套商品房，交房入住后，韓某發現小區停車混亂，垃圾未能及時清掃，地下車庫陰暗潮濕，遂對物業公司十分不滿，認為該物業公司不作為，服務不到位。于是韓某找到物業公司，要求物業公司公開物業費收支明細。

物業公司表示，他們已經將物業費的基本收支情況公布張貼在小區公告欄上，韓某可以查看，同時解釋稱物業公司也有難處，由于物業費用無法及時收取，導致虧損，故服務質量無法進一步提高。韓某對于這個說法并不接受，認為自己作為業主繳納了物業費，自然對于物業費去向有知情權，雙方協商無果，韓某遂訴至法院，要求物業公司公開物業費具體收支明細及原始憑證。

法院經審理后認為，韓某作為業主，有權要求物業公司公開并查閱由物業公司掌握的相關情況和資料，但業主行使知情權理應在正當合理范圍內，并遵循效益原則，防止濫用權利。物業公司已將物業費的基本收支情況公布張貼，原告要求查閱具體明細及原始憑證，因該部分內容涉及物業公司經營信息及商業利益不宜向外界公布，且并不影響業主實際利益，故對于韓某的該項主張，法院不予支持。

法官說法：根據《最高人民法院關于審理建筑物區分所有權糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第十三條規定：業主請求公布、查閱下列應當向業主公開的情況和資料的，人民法院應予支持：

（一）建筑物及其附屬設施的維修資金的籌集、使用情況；

（二）管理規約、業主大會議事規則，以及業主大會或者業主委員會的決定及會議記錄；

（三）物業服務合同、共有部分的使用和收益情況；

（四）建筑區劃內規劃用于停放汽車的車位、車庫的處分情況；

（五）其他應當向業主公開的情況和資料。

本案中，物業公司對于業主的知情權并無侵害行為，因此法院對原告韓某的主張未予支持。法官在此提醒，業主行使知情權需在法律規定的范圍內，而物業公司也依法應當對業主公開相關情況和資料，如遇糾紛亦應通過合法途徑解決。

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