近日，業主盧女士遇到了一件煩心事，今年7月她的丈夫與廣西柳州市中宅建筑裝飾工程有限責任公司（下稱“中宅裝飾”）簽訂了一份裝修合同，回到家夫妻雙方查看合同后，覺得合同相關條款有所欠缺，于是便提出解除合同，卻被對方告知需要支付高額違約金。為此，她向“柳報維權哥”求助。

裝修合同明細存疑，解除需支付高額違約金

9月5日，記者見到了盧女士。盧女士說，她和丈夫的新房目前還沒有交房，今年7月丈夫接到來自中宅裝飾的電話，對方稱有裝修優惠活動，尚未交房的客戶也可以提前鎖定優惠名額。

“趁著有優惠，我丈夫很快就與對方簽訂了裝修合同，預算總裝修款是16萬余元，裝修公司業務員說需要支付總價的30%用來鎖定優惠名額，于是我們就先支付了48000余元鎖定名額。”盧女士說，業務員在做預算時并沒有羅列所使用的裝修材料品牌、價格，做預算時使用速算單計算，正式的施工圖紙也沒看到，“給到我們手上的就是一張戶型圖草稿，簽訂合約后裝修工人有沒有上門測量房屋我們也不清楚。”

盧女士向記者展示了那張戶型圖，上面雖然標注了相關戶型尺寸信息，但涂畫線條十分混亂。“中宅裝飾的設計員提供了兩份VR設計圖給我們確認，但沒給我們看過施工圖紙，我們對合同的有效性表示懷疑，希望能終止裝修合同，但對方卻提出要從之前支付的鎖定款中扣除44000余元的違約金。”盧女士說。

盧女士認為，按照合同上的約定，單方面解除合同需支付總裝修款的20%作為違約金，即32000余元，她不明白裝修公司是如何計算出44000余元的違約金，“業務員稱違約金是一部分，多出來的部分則是設計房屋的費用。”

經過溝通，雙方就違約金額達成協議

針對合同是否有效、違約金額計算是否合理等問題，9月7日，記者陪同盧女士來到了中宅裝飾。

“客戶對合同的有效性存疑，可以通過法律途徑解決。簽訂裝修合同后，設計師會先根據戶型圖制作效果圖，然后根據客戶意愿進行修改、確認后，再選擇材料進行施工。”中宅裝飾一名童姓負責人表示，他們屬于全包裝修模式，盧女士丈夫選擇的是一個優惠套餐活動，套餐內已經標明了所使用的裝修材料品牌，只是沒有詳細的主材清單、價格，但他們會在簽訂合同前帶客戶在公司內了解。

那么，簽訂裝修合同時為何不向客戶提供施工圖？該負責人表示，設計圖由效果圖和施工圖兩部分組成，客戶沒確定效果圖之前沒辦法提供施工圖，給客戶的戶型圖草稿只是做溝通交流使用。

“計算違約金額的設計費用，是按照盧女士丈夫提供的房屋數據進行計算，設計師也已經按照規定流程，將設計好的VR全景效果圖發給客戶確認。”該負責人認為，裝修公司付出了勞動，盧女士單方面解除合同，需要支付一定的違約金，但具體金額雙方可以商榷。

經過近2個小時的溝通，雙方就違約金額達成和解，中宅裝飾方面同意將違約金降低，盧女士也表示同意，先前支付的48000余元鎖定款在扣除違約金后的余額將返還。

“也算吃一塹長一智吧，簽訂裝修合同的時候還是要多看看。”盧女士表示將自己買材料進行裝修，不再另請裝修公司。

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