“樓上住戶家中滲水，把我家的木地板全都泡發了……”近日，家住福柳新都的李女士向“柳報維權哥”求助，說她懷疑家里的木地板和吊頂受損，與樓上住戶家中滲水有關。社區、物業多次上門協調無果，她的損失該由誰來承擔呢？

1、吊頂燈掛水珠，懷疑樓上滲水怎么辦

6月10日上午，記者在李女士家中看到，客廳內的木地板由于受潮起鼓變得凹凸不平，茶幾上擺滿了被水泡壞的物品，在房屋吊頂上還殘留著一大片水漬和霉斑。

“剛開始我丈夫還以為我在搞衛生，弄得家里到處是水。”發現樓上滲水后，李女士趕緊來到客廳，發現吊頂燈上掛有水珠，木地板多處積水，放在茶幾上的藥盒也被水泡發。擔心有觸電危險，她和丈夫一直不敢拆開吊頂燈查看情況。

李女士稱，事發不久后，她與社區工作人員、物業水電工一起來到樓上住戶家中了解情況，試圖消除滲水隱患和協商賠償事宜。物業水電工經現場勘查，初步認為水是從樓上滲到樓下的，具體滲水點無法確定。樓上住戶堅稱水不是從他們家滲到樓下的，且要求專業的機構出面鑒定。雙方為此爭執不下。

2、社區介入調解屋頂漏水糾紛，雙方僵持不下怎么辦

當天中午，記者與福柳新都社區的工作人員再次來到樓上住戶家中。該工作人員表示，第一次到現場的時候，他用紙巾蘸了一下魚缸支架底部，發現有水，推測可能是住戶給魚缸換水時，水不小心滲入樓下。

“如果真是我家魚缸漏水，我肯定會馬上清理干凈。”住在李女士樓上的楊女士說，具體滲水原因目前無法確定，但李女士堅稱是她家魚缸漏水造成，要求挪動魚缸，這讓她覺得不妥。

隨后，記者找到了物業水電工梁先生。“水從樓上滲到樓下，具體滲水點在哪里還要進一步觀察。”梁先生認為，如果不是樓上魚缸滲漏，很有可能是樓上住戶連接空調外機的水管出了問題。目前他們已經將水管移位，等過段時間看看是否還存在漏水情況。

李女士說，對方不承認水是從他們家滲下來的，后續賠償事宜也無從談起。社區已經再次組織兩家調解，但情況并不理想，接下來她只能通過法律途徑維護自己的合法權益。

3、律師稱若合法權益受侵害，可依法維權要求賠償屋頂漏水損失

對于李女士遇到的難題，應該如何維護自己的合法權益呢？

廣西華尚律師事務所黃華律師認為，根據《民法典》第288條的規定：“不動產的相鄰權利人應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關系”；《民法典》第1167條規定：“侵權行為危及他人人身、財產安全的，被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任”。

本案中，經物業水電工作人員判斷，水是從樓上居民家中滲入樓下居民家中，樓上居民明顯侵害了樓下居民的合法權益，因此樓下居民有權請求樓上居民承擔相應責任。建議雙方先進行協商，若協商不成，樓下居民則可以向法院提起訴訟。

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