完善直屬公房租賃服務，常州推進房地一體農村不動產登記發證

直屬公房租賃服務“一站式”，常州市機關事務管理局近日為直屬公房租戶新設客戶簽約（接待）室，落實“我為群眾辦實事”舉措，讓客戶實現“一站式”辦理租賃業務，有效提升客戶體驗。

據了解，客戶以往辦理房屋租賃業務，需先后流轉3個科室。今后，客戶只需安坐簽約（接待）室，按流程與3個科室工作人員對接，協助辦理合同簽訂、租金繳納、房屋交接等手續即可，節省了辦事時間。以前客戶前來續簽合同需要30分鐘，現在5-8分鐘可以完成；以前客戶新簽合同需要45分鐘，現在30分鐘內完成。

同時，常州市機關事務管理局還細化服務舉措，簽約（接待）室實現辦事流程等上墻，桌上常備溫馨提示卡，方便客戶知曉有關信息。

常州市不動產登記交易中心采取“三專兩冊”舉措推進全市房地一體農村不動產登記發證工作。全市房地一體農村不動產登記發證，即開展農村不動產確權登記工作，是有效保障農民權益，推動農村土地產權制度建設、宅基地改革、助力鄉村振興的重要舉措。記者昨天從市自然資源和規劃局確權處獲悉，我市計劃于今年年內基本完成登記發證任務。

今年以來，常州市不動產登記交易中心采取“三專兩冊”舉措，有力推進全市房地一體農村不動產登記發證工作。

“三專”即成立專班、建立專題群、形成專報。該中心依托新北分中心和經開分中心，分別成立業務指導專班、發證工作專班及技術保障工作專班；建立工作專題討論微信群，通過視頻會議研究繼承、離婚析產、分戶等疑難問題，及時解答各地工作中遇到的問題；針對各地反饋的問題，業務指導專班以專報方式形成參考意見，指導各地做好相關工作。

“兩冊”即根據全市房地一體農村不動產登記發證工作實際，印制了專題宣傳手冊和培訓資料手冊。

另悉，為扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，連日來，常州市不動產登記交易中心還開展延時受理服務，為前往窗口辦理手續有困難的群眾開展上門服務。

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