張家港鳳凰市監(jiān)分局集中調(diào)解購(gòu)房者消費(fèi)糾紛

近年來(lái)，房地產(chǎn)領(lǐng)域合同詐騙及其他違法犯罪案件頻繁發(fā)生，一些購(gòu)房者甚至血本無(wú)歸。

近期，張家港市市場(chǎng)監(jiān)督管理局鳳凰分局接到多起投訴，內(nèi)容基本都是稱其在鳳凰鎮(zhèn)某樓盤(pán)認(rèn)購(gòu)了商品住房，同時(shí)向房產(chǎn)商交納了2-5萬(wàn)元不等的定金，在交納完定金后因?yàn)楦鞣N原因放棄購(gòu)房并要求售樓中心退還定金，而售樓中心工作人員總是以購(gòu)房者單方違約觸發(fā)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)條款為由拒絕退還定金。

無(wú)奈之下，購(gòu)房者向鳳凰分局進(jìn)行了投訴。

分局工作人員接訴后，多次與投訴人及開(kāi)發(fā)商聯(lián)系，并于近期組織7名購(gòu)房者和房產(chǎn)公司代表面對(duì)面進(jìn)行了集中調(diào)解。經(jīng)過(guò)調(diào)解人員的法律法規(guī)宣傳、耐心細(xì)致地反復(fù)協(xié)商，最終，開(kāi)發(fā)商授權(quán)代表與6名購(gòu)房者現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成初步退還定金協(xié)議，另外1名購(gòu)房者因與開(kāi)發(fā)商分歧較大，未達(dá)成協(xié)議。

市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提醒廣大購(gòu)房者在選購(gòu)樓盤(pán)前要多加留意交易細(xì)節(jié)，包括涉及的規(guī)范流程、價(jià)格、優(yōu)惠政策、認(rèn)購(gòu)書(shū)及合同條約等，繳納大額消費(fèi)定金更要謹(jǐn)慎。

尤其要注意防范房產(chǎn)交易資金風(fēng)險(xiǎn)“三金”，購(gòu)房者一定要分清意向金、定金和訂金。定金，是指合同當(dāng)事人為了確保合同的履行，依據(jù)法律規(guī)定或者當(dāng)事人雙方的約定，由當(dāng)事人一方在合同訂立時(shí)或者訂立后履行前，按照合同標(biāo)的額的一定比例（不超過(guò)百分之二十），預(yù)先給付對(duì)方當(dāng)事人的金錢(qián)或其替代物。訂金則是一種預(yù)付款，是款項(xiàng)的一部分，不具有擔(dān)保的性質(zhì)。

在法律上并沒(méi)有“意向金”這個(gè)專有名詞，購(gòu)房者購(gòu)房消費(fèi)時(shí)需與開(kāi)發(fā)商以合同方式書(shū)面敲定清楚，盡量避免因溝通不到位、合同條款不清晰等情況而引起消費(fèi)糾紛甚至法律問(wèn)題。同時(shí)，還要注意保存好相關(guān)的單據(jù)和憑證，以備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)為調(diào)解協(xié)商提供依據(jù)。

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