專訪廣西月泉房地產(chǎn)開發(fā)玉林美蘭國際城項(xiàng)目行政管理李橋鳳

2017~2018年度玉林市房地產(chǎn)行業(yè)優(yōu)秀員工——李橋鳳。

行政管理是一項(xiàng)較為繁瑣的工作，從公司的上層建設(shè)到每一位員工的管理，都離不開行政工作，行政管理可以降低人力、物力、財(cái)力和時(shí)間的支出和浪費(fèi)，提高公司的效能和效率。李橋鳳憑借幾年在事業(yè)單位工作的經(jīng)驗(yàn)，使得其2017年11月正式入職廣西月泉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司后，負(fù)責(zé)美蘭國際城項(xiàng)目的行政管理工作時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度得到了公司全體員工的一致認(rèn)可。

“流暢的對(duì)接跟進(jìn)機(jī)制是成功的關(guān)鍵”

“2017年11月我正式入職廣西月泉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，負(fù)責(zé)美蘭國際城項(xiàng)目的行政管理工作。因?yàn)橹霸谑聵I(yè)單位工作的經(jīng)歷，老板讓我在公司行政部主任的崗位上主持公司日常行政工作，同時(shí)協(xié)助客服部和后勤部工作，跟進(jìn)監(jiān)管項(xiàng)目工程進(jìn)度和對(duì)接營銷代理公司等。在美蘭國際城工作是我初次接觸房地產(chǎn)工作，很新鮮，很有激情，從事業(yè)單位到房地產(chǎn)是我人生職場上一次具有挑戰(zhàn)性的跨越?！崩顦蝤P表示，領(lǐng)導(dǎo)的信任，同事們的配合，使得她能很好地完成工作。

“2018年的工作很充實(shí)，工作涉及公司運(yùn)營管理的較多領(lǐng)域，我個(gè)人覺得在與營銷的對(duì)接工作做得相對(duì)順暢?！崩顦蝤P表示在工作中形成比較流暢的對(duì)接跟進(jìn)機(jī)制是成功的關(guān)鍵。“老板和領(lǐng)導(dǎo)把樓盤的營銷計(jì)劃工作鋪排好，執(zhí)行交由我和營銷部具體負(fù)責(zé)，執(zhí)行過程中我配合營銷部把工作計(jì)劃里需要協(xié)助的部分落實(shí)，再跟進(jìn)營銷部把具體工作落地，然后及時(shí)把工作執(zhí)行情況向老板和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。”在熟悉順暢的對(duì)接機(jī)制下，老板和領(lǐng)導(dǎo)交待的絕大部分工作她都能較快，從而較好的跟進(jìn)完成。

“迎難而上積極解決問題”

“我覺得在和業(yè)主溝通時(shí)，語言障礙是日常工作中遇到的較大困難?！痹氯禺a(chǎn)本著為業(yè)主精誠服務(wù)的宗旨，認(rèn)真對(duì)待和及時(shí)處理業(yè)主反饋的相關(guān)問題，但是在處理業(yè)主反饋問題的工作中，語言的交流障礙對(duì)李橋鳳來說較為棘手，“我是外地人聽不懂玉林話，而前期美蘭國際城的業(yè)主又基本上是上了年紀(jì)的不太會(huì)說普通話本地人，語言的交流障礙阻礙了雙方的流暢對(duì)接。面對(duì)這個(gè)事實(shí)，我后來在處理這類工作時(shí)，都帶著玉林本地的同事幫忙溝通，從而及時(shí)把業(yè)主反饋的問題解決。”

“在工作中總會(huì)遇到諸多不同的困難和問題，存在問題不能拖拉，更不能推諉敷衍，迎難而上解決，處理問題才是最關(guān)鍵。”在談到被市房協(xié)評(píng)選為“2017~2018年度玉林市房地產(chǎn)行業(yè)優(yōu)秀員工”的感受時(shí)，李橋鳳如此表示。

“打造智慧生態(tài)社區(qū)確保業(yè)主順利收房”

“有些家庭奮斗了大半輩子，終于在美蘭國際城有了一套屬于他們自己的房子，即將可以享受著現(xiàn)代化智能生態(tài)社區(qū)為他們提供的優(yōu)良社區(qū)配套，這是一件多么開心的事情，交房順利拿到鑰匙時(shí)流露的那份喜悅讓我印象深刻。”李橋鳳表示工作中印象深刻的事就是交房時(shí)看到業(yè)主順利拿到房屋鑰匙后，臉上洋溢的那種高興的笑容。

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