近日，有市民反映荊門高新區·掇刀區某小區物業費較高，市民質疑“收費標準到底誰說了算數，物業能不能單方直接漲價？”

記者就該問題向市物價局和市房管局進行了政策咨詢，相關負責人表示，按今年8月15日起施行的《荊門市物業服務收費管理實施細則》規定，物業服務收費分為兩類：

一類是前期物業服務階段，物業服務和收費標準由價格主管部門和物業主管部門聯合制定，實行政府定價管理。由建設單位與選聘的物業服務主體，在政府部門規定的價格和服務范圍內簽訂物業服務合同，開展物業服務活動并向業主收取物業服務費。同時，建設單位應將選聘的物業服務主體、前期物業服務和收費標準及提供的服務內容在商品房買賣合同（或租賃合同）中予以明確，凡未在商品房買賣合同（或租賃合同）中明確的，市轄區物業服務費一律按不高于《荊門市物業服務收費管理實施細則》規定的第三級物業服務收費標準收取。

另一類是物業服務階段，也就是俗稱的正式物業服務階段，及小區已經成立了首屆業主委員會的。這個階段的物業服務費不再執行政府定價管理，改為由當選的業主委員會組織召開業主大會，征求小區建筑總面積過半且總戶數過半的業主同意后，與選聘的物業服務主體簽訂物業服務合同，約定物業服務和收費標準。

也就是說前期物業服務期間的物業費標準執行政府定價管理，已成立業主委員會的小區其物業服務費標準由業主大會按照公平、公正、公開原則，擇優選聘物業服務主體，并與之簽訂物業服務合同，對服務內容、服務標準、收費標準等進行約定。

但物業服務合同期內物業服務主體不得擅自調整物業服務收費標準。確需調整的，應當征得業主大會同意。征求意見前,應當在物業管理區域內大門出入口、每幢樓宇單元出入口等顯著位置張貼或通過建立業主微信群、QQ群等形式公示擬調價方案及理由、成本變動情況等資料，公示時間不少于十五日。

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