住房裝修7年甲醛仍超標(biāo)，裝修公司賠了一萬七

近日，昆山市場(chǎng)監(jiān)管局千燈分局接到業(yè)主張先生投訴稱，其房屋在裝修完成7年之后，經(jīng)檢測(cè)甲醛及TVOC仍超標(biāo)，要求調(diào)解。

分局工作人員接訴后高度重視，立即與當(dāng)事人雙方聯(lián)系，同時(shí)當(dāng)面進(jìn)行調(diào)解。分局工作人員本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)裝修企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行法律宣講和嚴(yán)肅批評(píng)教育。房屋裝修不僅關(guān)乎室內(nèi)美觀，更關(guān)乎到住戶的身體健康。保障房屋裝修質(zhì)量，既需要對(duì)所選建材嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，也需要提高施工人員安全、環(huán)保意識(shí)。

經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)不厭其煩耐心調(diào)解，裝修公司從一開始不以為然、推脫責(zé)任，對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)疑，要求明確超標(biāo)來源，到最后深刻認(rèn)識(shí)到裝修過程中環(huán)保、安全的重要性，企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，今后一定加倍注重工程質(zhì)量，并當(dāng)場(chǎng)向投訴人賠償一萬七千元，一次性解決糾紛。投訴人張先生接受被投訴人的賠償，同時(shí)也表示當(dāng)務(wù)之急是將相關(guān)的家具、建材拆除并重新安裝。

昆山市消保委提醒廣大消費(fèi)者，裝修過程風(fēng)險(xiǎn)多，選擇裝修公司不能只看價(jià)格，而忽視施工質(zhì)量，尤其像投訴人張先生這樣家中有兒童的家庭，更需要慎重選擇裝修服務(wù)，同時(shí)也一定要注意加強(qiáng)對(duì)施工過程的監(jiān)督和巡查，遇到糾紛，應(yīng)該鎖定證據(jù)，及時(shí)向有關(guān)部門反映，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。

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