二樓商鋪裝修一樓落灰漏水，一樓租戶可主張相應賠償

家庭、商鋪裝修影響到他人正常生活或營業，成了近年來的熱門話題。近日，城中萬達東街8棟一經營牛排西餐廳的曾女士就遇到這樣的煩惱：樓上租戶的裝修施工引起粉塵、漏水等情況，影響到她的餐廳正常經營。曾女士多次找物業協調處理，未果。4日，柳州市數字城管12319平臺也接到關于二樓健身館裝修擾民的投訴，城管人員已介入調查。而因裝修產生的鄰里糾紛該如何解決呢？

餐廳受粉塵等困擾近一個月

4日上午，記者跟隨城中區城管執法人員來到位于城中萬達東街曾女士的餐廳看到，現場衛生已打掃干凈，但是受樓上裝修影響的痕跡還清晰可見。曾女士指著空調上方的天花板說，白色的區域就是樓上裝修滲水及掉落粉塵的位置，還有從煙道掉落下來的油漆粘在木地板上，很難清洗。此前還發生過因粉塵掉落到餐桌上，顧客要求退餐的情況。近一個月時間斷斷續續出現這樣的情況，二樓裝修給她家餐廳造成了嚴重影響，這些她都留有照片及視頻資料。曾女士多次向物業方反映此問題，但都未能解決處理。

隨后，記者來到負責商鋪管理的“成都宏鵬物業柳州萬達商業服務中心”，該項目部區域管家一姓沈的負責人表示，曾女士反映樓上（8棟2單元14號）租戶裝修對其產生影響的問題，他們也多次上門協調，未果。原因在于雙方就賠償損失分歧太大，一直協商不下。另外，該健身館租下兩間相鄰的門面，其裝修涉及拆墻等施工已在物業備案，時間顯示為今年4月28至6月10日。

城管立案調查健身館裝修拆墻施工

健身館裝修涉及拆墻改變了建筑結構，物業方提供的相關材料無法證明是否拆除了商鋪的承重墻，這成了城管部門調查的關鍵。記者與執法人員來到裝修現場發現，地面、墻體等裝修已接近尾聲。

城中區城管人員解釋相關法律，依據《建設工程質量管理條例》相關規定，涉及建筑主體和承重結構變動的裝修工程，建設單位應當在施工前委托原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出設計方案；沒有設計方案的，不得施工。違反本條例規定的，房屋建筑使用者在裝修過程中擅自變動房屋建筑主體和承重結構的，責令改正，處5萬元以上10萬元以下的罰款。

隨后，城管人員對當事人下達《調查通知書》和《停止違法行為通知書》，并要求其出具相關證明，所拆除墻體是否承重墻。至于因裝修影響正常營業涉及的賠償問題，已超出城管執法職責范圍。對此，城管人員建議，裝修施工應盡量錯開正常營業及休息時間，做到文明施工。雙方賠償問題協商不下可通過司法途徑維權。

可主張賠償因不當裝修引起的相應損失

就樓上裝修影響樓下商鋪正常營業的問題，廣西華尚律師事務所黃華律師認為，在本案中由于樓上租戶的裝修房屋行為引起漏石灰渣、漏水、損壞木地板等情況影響了樓下租戶的經營。依據我國《民法通則》第八十三條規定：“不動產的相鄰各方，應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風、采光等方面的相鄰關系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應當停止侵害，排除妨礙，賠償損失。”因此樓下租戶可以要求樓上租戶停止裝修行為，并要求樓上租戶賠償因不當裝修引起的經營和財產損失。對此，樓下租戶應及時收集證據，將樓上租戶裝修引起的樓下房屋損壞情況及時拍照留存。

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