建議規(guī)范房屋中介市場，消除房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)潛規(guī)則

市民郭先生針對(duì)一些房屋中介機(jī)構(gòu)魚目混珠、信息不透明，存在行業(yè)“潛規(guī)則”等問題，提出了加強(qiáng)房屋中介機(jī)構(gòu)監(jiān)管，規(guī)范中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為的建議。

他說，近年來，綿陽房地產(chǎn)中介市場迅速發(fā)展，已成為房地產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。資料顯示，目前全市經(jīng)工商注冊(cè)登記的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)已達(dá)300多家，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員近2000人。

據(jù)調(diào)查，在綿陽房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)市場上，大約90%的二手房買賣都是通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)的；近80%業(yè)主委托經(jīng)紀(jì)服務(wù)公司代理出租房屋。而作為房地產(chǎn)市場重要參與者，一些房屋中介存在誠信度不高、行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、從業(yè)人員隊(duì)伍參差不齊、違規(guī)操作和不兌現(xiàn)承諾等問題，需要加強(qiáng)監(jiān)管與規(guī)范。

郭先生建議，政府職能部門應(yīng)加強(qiáng)房屋中介市場監(jiān)管和制度建設(shè)，通過經(jīng)濟(jì)和法律手段對(duì)不正當(dāng)競爭采取積極有效的措施加以制止。對(duì)房地產(chǎn)中介執(zhí)業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)情況建立檢查、考核、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲制度，對(duì)違法違規(guī)行為要依法嚴(yán)肅處理。

同時(shí)，大力開展房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)誠信建設(shè)，倡導(dǎo)誠實(shí)守信的職業(yè)道德，提高行業(yè)社會(huì)公信力和服務(wù)水平。還應(yīng)建立有效可行的客戶反饋投訴體系，如設(shè)立指定的投訴站或在網(wǎng)上開通投訴專欄，保證客戶和其他社會(huì)成員能及時(shí)安全地對(duì)房地產(chǎn)中介從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)行為進(jìn)行監(jiān)督，促進(jìn)房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)持續(xù)健康有序發(fā)展。

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