存量房時代漸來臨，房地產經紀機構房產中介迎來發展期

合規經營提升中介服務

近幾年，隨著樓市的發展，房地產中介服務行業迎來了一個黃金發展期。在昆山，越來越多的房地產經紀機構出現，有的大型機構正規有序，有些小型店卻引來諸多投訴。近日，記者就房地產經紀機構如何提升自身優勢等問題采訪了相關負責人。

一、現狀“李逵”“李鬼”房產中介混雜不清

由于入行門檻不高，很多人都來二手房市場“淘金”，出現了良莠不齊的情況。私下許諾高傭金、沒有相關資質、惡意詆毀同行等已經成了行業發展的負能量。正規的房地產經紀機構證照齊全，合規合法；而不正規的只需要租個門面，弄臺電腦，雇個人就開工了，特別是在房產交易上，過戶問題、資金繳納往往含糊不清，讓置業者蒙受損失。

“標準不明確，很多在低價競爭，只為眼前利益，不考慮以后。這意味著傭金收入正在遭遇越收越低的尷尬，再加上行業內還存在許多沒有相關資質的‘黑中介’或者資質不齊全的‘灰中介’在市場上攪局。目前房屋中介市場可謂魚龍混雜。”某房產中介公司負責人表示。

記者了解到，2015年末至2016年10月，昆山的二手房交易量遞增，賣房的、買房的絡繹不絕。市場火了，自然參與的經營者就多了。就在過去一兩年內，昆山新成立的房地產經紀機構如同雨后春筍般冒出來，其中有正規的經營者，也有同時向房地產經紀機構與消費者收取額外中介費的“二房東”。經營機構多了，市場份額減少，帶來的結果就是亂象增多。

二、發展：房產中介合規經營勢在必行

要良性發展就要提升優勢，作為房地產經紀機構，首要目標就是要自律、誠信。昆山眾策房地產經紀有限公司總經理關進瑾表示，誠信經營、陽光操作一直是房產中介行業的發展目標。在市場交易過程中，消費者為了節約時間精力、減少交易過程中的不確定性，往住依據企業的品牌來選擇公司。因此，樹立品牌是一個長期的市場運作過程，關鍵在于企業的服務質量和社會知名度，兩者缺一不可，這需要房地產經紀公司在這兩個方面加大投入和付出不懈努力。

在昆山阿拉丁房產咨詢有限公司總經理馬濤看來，房地產經紀機構要發展壯大，首先要取信于消費者，只有消費者愿意通過經紀公司來達成交易，經紀公司才有可能獲得生存和發展。要取信消費者，房地產經紀公司就應該加強行業自律，實行陽光操作，以誠經營，營造品牌效應，使公司獲得廣泛的社會認同。

市住建局正在不斷完善對昆山房地產經紀機構的檢查備案工作，公示具備資質的公司，從而規范市場。這樣既能讓市民了解哪些是正規的房產中介，避免在買賣中受到欺騙，又提升了整個行業的公信力。因此，未來的市場應該會越來越規范、越來越穩定，不合規的必將被淘汰，合規誠信的公司才能站穩腳跟。

三、提檔：房地產經紀機構凸顯優勢樹立品牌

目前，中國房地產市場的發展方向是“加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度，讓全體人民住有所居”。不難看出，房地產市場過渡到了“存量房時代”。存量房時代的顯著特點是，新房開發建設的市場空間被不斷壓縮，存量房的交易和租賃服務勢必成為新的掘金點。中介服務的市場配置作用將日趨重要，這就需要房地產經紀機構提檔升級，凸顯了自身的優勢，才能打響企業品牌。

關進瑾表示，房地產經紀人在房產經營中至關重要，經紀人素養的高低決定著房地產經紀機構的發展。在房地產市場上，由于有了房地產經紀人的參與，才能夠給房地產市場帶來規范與發展，因此房地產經紀人的作用是不容忽視的。因此，要樹立公司品牌形象，房地產經紀人業務水平的提升至關重要。

馬濤表示，除了人員的職業素養需不斷提高外，房地產經紀機構的發展理念也應與時俱進。整合資源，可促進資源最大化利用；代理新房銷售，不僅僅限于二手房交易等，都是發展的趨勢。一個房地產經紀機構房源信息資源越豐富，客戶成交的幾率就越高。房地產經紀機構擴大經營規模可以拓寬信息來源渠道，擴大業務量和提高市場競爭力。隨著規模的擴大，可以優化配置公司的人、財、物資源，節約成本，可以更好地樹立品牌，提高社會知名度。