天地和全包裝修如何多快好省？天地和裝飾公司不做半包價格更低

天地和裝飾常州公司總經理陳彥君

全德系施工工藝、20多套實景樣板房、近萬平方米建材倉儲……在從來不缺少新鮮詞匯的家裝行業(yè)，做“全包”的公司并不少，但能讓客戶完全當甩手掌柜，“連顆釘子都不用買”，讓業(yè)主“多快好省”的，卻不多。

而天地和豪裝飾設計工程有限公司，就做這樣的“全包”。陳彥君，常州天地和的當家人，一個東北漢子，在江南水鄉(xiāng)發(fā)展事業(yè)已經10多年，北方人的耿直融合著南方人的細致，讓他駕馭全新的行當依然得心應手，解讀天地和的全包模式，他更是充滿底氣。

一心一意做全包，讓業(yè)主“多快好省”

“互聯網家裝”“全屋定制”“快裝”……很多家裝公司總是喜歡跟著潮流玩點新花樣，天地和家裝卻只是一心一意做全包。

“我們只做全包，不做半包，就是為了避免層層加價，打破裝修是個無底洞的傳說?！弊鳛橐患胰珖B鎖的裝修公司，天地和家裝從設計到選材，從施工到售后都是一站式的全包模式，陳彥君也拍著胸脯告訴記者，我們就是要讓你連一顆釘子都不用買。

“全”和“快”是天地和全包兩大特點。

近萬平方米的建材家具家電集成倉庫是天地和做全包的底氣。這個陳彥君口中常州最大的集成倉庫，小到螺絲電線大到沙發(fā)床墊，裝修所需可謂應有盡有。“天地和的倉庫就像超市，裝修建材都可以在這里進行選配?！标悘┚院赖馗嬖V記者。

在如此矚目的集成倉庫的背后，是39家自營工廠和176家建材企業(yè)的強力支撐。天地和百分之九十以上的家具均是來源于自營工廠，自產自銷的模式使得定制家具速度大幅度提高，下單后一周內完成制作，2周內進入城市倉庫統一調配。

先進而成熟的體內循環(huán)系統，解決了很多家裝公司普遍存在的工期長問題。同時天地和全國38家連鎖店，集中采購一線品牌，無論是衛(wèi)浴、瓷磚還是家電、開關，保證以最低的工廠價格出售給客戶。

產品服務延至售后，業(yè)主為本理念暖至人心

踏進天地和家裝公司大廳，記者就被墻面上一面面紅彤彤的錦旗吸引?！懊恳幻驽\旗，背后都是一個故事?！标悘┚f。

康橋水郡的嚴先生上個月結婚裝修新房，工期十分緊張，只給了一個多月。雖然時間緊任務急，但天地和一點都不馬虎，光設計方案就修改了十幾稿。施工時，現場有一本《施工質量認證白皮書》，218項施工質量標準，交付時嚴先生逐條驗收后，深深被天地和的認真負責態(tài)度所折服。

業(yè)主為本的服務理念貫徹天地和裝修始終，天地和家裝獨創(chuàng)業(yè)主裝修日志，業(yè)主可以將裝修期間的隨感寫到網站上，雖然天地和裝修公司僅僅開業(yè)半年多，但網頁上的裝修日志已滿滿9頁，陳彥君說，那些正能量滿滿的評價讓我們感受到了作為家裝人的成就感，這既是鼓勵又是鞭策。

從施工到售后都是一站式的全包模式，也一直是天地和的亮點。

“只要是天地和的業(yè)主，遇到任何問題，哪怕是燈泡壞了，我們也修?！标悘┚脑挷⒉皇情_玩笑，在售后服務上，天地和提出“2小時回復，24小時解決”。24小時之內制定出客戶滿意的解決方案，而2小時內沒有及時回復的將會賠償3000元。如此嚴格的規(guī)定讓人看到了天地和服務業(yè)主的決心，又讓業(yè)主覺得無比暖心。

全力推進本土化營銷，扎根常州顯責任心

在本土化高度集中的常州家裝市場，天地和絕對算是“異類”。

從武漢開設第一家店面，到如今38家分店輻射全國各大城市，天地和每進入一個城市，都在一座城市深深扎根，從了解當地居民的生活消費習慣，到根據城市差異做本土化改變，天地和從未止步前行。

在陳彥君看來，本土化營銷的核心是以消費者為核心，而不是以商家的喜好、習慣為準繩?！拔覀儼l(fā)現當下常州年輕人以‘簡’為美，我們加大對簡美、后現代等風格樣板房的改造?！?0多套實景樣板房半個月更新一次內部陳設，把一些時下最流行的家裝元素整合到樣板房中，天地和不僅迎合市民的需求，也引領著常州市民先進的家裝理念。

同時，天地和家裝為常州市民專門推出《家裝公益大講堂》，首席設計師定期開講，教市民如何鑒別材料質量，深入了解裝修工藝，幫助市民識破家裝陷阱，拒絕家裝黑幕。目前為止，已經上了近十次課程，為百余名市民提供了免費的家裝知識傳授。

陳彥君認為，既然來到常州，便決心深耕常州市場，回饋社會是一個企業(yè)的擔當，也是天地和所有“新常州”的責任。在天地和的企業(yè)文化里，不僅包含著對裝修的用心與執(zhí)著，也包含了“天地和，風調雨順，人情和，家國昌盛”的期盼。

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