天地和全包裝修如何多快好??？天地和裝飾公司不做半包價(jià)格更低

天地和裝飾常州公司總經(jīng)理陳彥君

全德系施工工藝、20多套實(shí)景樣板房、近萬(wàn)平方米建材倉(cāng)儲(chǔ)……在從來(lái)不缺少新鮮詞匯的家裝行業(yè)，做“全包”的公司并不少，但能讓客戶完全當(dāng)甩手掌柜，“連顆釘子都不用買(mǎi)”，讓業(yè)主“多快好省”的，卻不多。

而天地和豪裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司，就做這樣的“全包”。陳彥君，常州天地和的當(dāng)家人，一個(gè)東北漢子，在江南水鄉(xiāng)發(fā)展事業(yè)已經(jīng)10多年，北方人的耿直融合著南方人的細(xì)致，讓他駕馭全新的行當(dāng)依然得心應(yīng)手，解讀天地和的全包模式，他更是充滿底氣。

一心一意做全包，讓業(yè)主“多快好省”

“互聯(lián)網(wǎng)家裝”“全屋定制”“快裝”……很多家裝公司總是喜歡跟著潮流玩點(diǎn)新花樣，天地和家裝卻只是一心一意做全包。

“我們只做全包，不做半包，就是為了避免層層加價(jià)，打破裝修是個(gè)無(wú)底洞的傳說(shuō)。”作為一家全國(guó)連鎖的裝修公司，天地和家裝從設(shè)計(jì)到選材，從施工到售后都是一站式的全包模式，陳彥君也拍著胸脯告訴記者，我們就是要讓你連一顆釘子都不用買(mǎi)。

“全”和“快”是天地和全包兩大特點(diǎn)。

近萬(wàn)平方米的建材家具家電集成倉(cāng)庫(kù)是天地和做全包的底氣。這個(gè)陳彥君口中常州最大的集成倉(cāng)庫(kù)，小到螺絲電線大到沙發(fā)床墊，裝修所需可謂應(yīng)有盡有?！疤斓睾偷膫}(cāng)庫(kù)就像超市，裝修建材都可以在這里進(jìn)行選配?！标悘┚院赖馗嬖V記者。

在如此矚目的集成倉(cāng)庫(kù)的背后，是39家自營(yíng)工廠和176家建材企業(yè)的強(qiáng)力支撐。天地和百分之九十以上的家具均是來(lái)源于自營(yíng)工廠，自產(chǎn)自銷(xiāo)的模式使得定制家具速度大幅度提高，下單后一周內(nèi)完成制作，2周內(nèi)進(jìn)入城市倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一調(diào)配。

先進(jìn)而成熟的體內(nèi)循環(huán)系統(tǒng)，解決了很多家裝公司普遍存在的工期長(zhǎng)問(wèn)題。同時(shí)天地和全國(guó)38家連鎖店，集中采購(gòu)一線品牌，無(wú)論是衛(wèi)浴、瓷磚還是家電、開(kāi)關(guān)，保證以最低的工廠價(jià)格出售給客戶。

產(chǎn)品服務(wù)延至售后，業(yè)主為本理念暖至人心

踏進(jìn)天地和家裝公司大廳，記者就被墻面上一面面紅彤彤的錦旗吸引。“每一面錦旗，背后都是一個(gè)故事?！标悘┚f(shuō)。

康橋水郡的嚴(yán)先生上個(gè)月結(jié)婚裝修新房，工期十分緊張，只給了一個(gè)多月。雖然時(shí)間緊任務(wù)急，但天地和一點(diǎn)都不馬虎，光設(shè)計(jì)方案就修改了十幾稿。施工時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)有一本《施工質(zhì)量認(rèn)證白皮書(shū)》，218項(xiàng)施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，交付時(shí)嚴(yán)先生逐條驗(yàn)收后，深深被天地和的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度所折服。

業(yè)主為本的服務(wù)理念貫徹天地和裝修始終，天地和家裝獨(dú)創(chuàng)業(yè)主裝修日志，業(yè)主可以將裝修期間的隨感寫(xiě)到網(wǎng)站上，雖然天地和裝修公司僅僅開(kāi)業(yè)半年多，但網(wǎng)頁(yè)上的裝修日志已滿滿9頁(yè)，陳彥君說(shuō)，那些正能量滿滿的評(píng)價(jià)讓我們感受到了作為家裝人的成就感，這既是鼓勵(lì)又是鞭策。

從施工到售后都是一站式的全包模式，也一直是天地和的亮點(diǎn)。

“只要是天地和的業(yè)主，遇到任何問(wèn)題，哪怕是燈泡壞了，我們也修。”陳彥君的話并不是開(kāi)玩笑，在售后服務(wù)上，天地和提出“2小時(shí)回復(fù)，24小時(shí)解決”。24小時(shí)之內(nèi)制定出客戶滿意的解決方案，而2小時(shí)內(nèi)沒(méi)有及時(shí)回復(fù)的將會(huì)賠償3000元。如此嚴(yán)格的規(guī)定讓人看到了天地和服務(wù)業(yè)主的決心，又讓業(yè)主覺(jué)得無(wú)比暖心。

全力推進(jìn)本土化營(yíng)銷(xiāo)，扎根常州顯責(zé)任心

在本土化高度集中的常州家裝市場(chǎng)，天地和絕對(duì)算是“異類(lèi)”。

從武漢開(kāi)設(shè)第一家店面，到如今38家分店輻射全國(guó)各大城市，天地和每進(jìn)入一個(gè)城市，都在一座城市深深扎根，從了解當(dāng)?shù)鼐用竦纳钕M(fèi)習(xí)慣，到根據(jù)城市差異做本土化改變，天地和從未止步前行。

在陳彥君看來(lái)，本土化營(yíng)銷(xiāo)的核心是以消費(fèi)者為核心，而不是以商家的喜好、習(xí)慣為準(zhǔn)繩?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)當(dāng)下常州年輕人以‘簡(jiǎn)’為美，我們加大對(duì)簡(jiǎn)美、后現(xiàn)代等風(fēng)格樣板房的改造?！?0多套實(shí)景樣板房半個(gè)月更新一次內(nèi)部陳設(shè)，把一些時(shí)下最流行的家裝元素整合到樣板房中，天地和不僅迎合市民的需求，也引領(lǐng)著常州市民先進(jìn)的家裝理念。

同時(shí)，天地和家裝為常州市民專(zhuān)門(mén)推出《家裝公益大講堂》，首席設(shè)計(jì)師定期開(kāi)講，教市民如何鑒別材料質(zhì)量，深入了解裝修工藝，幫助市民識(shí)破家裝陷阱，拒絕家裝黑幕。目前為止，已經(jīng)上了近十次課程，為百余名市民提供了免費(fèi)的家裝知識(shí)傳授。

陳彥君認(rèn)為，既然來(lái)到常州，便決心深耕常州市場(chǎng)，回饋社會(huì)是一個(gè)企業(yè)的擔(dān)當(dāng)，也是天地和所有“新常州”的責(zé)任。在天地和的企業(yè)文化里，不僅包含著對(duì)裝修的用心與執(zhí)著，也包含了“天地和，風(fēng)調(diào)雨順，人情和，家國(guó)昌盛”的期盼。

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