租賃房屋變身群租房?簽訂租房合同要注意遇糾紛可投訴

案例簡介：近日，消費者協會接到一起有關房屋中介的投訴。消費者劉女士反映自己與某房屋中介公司簽訂了租賃合同，等到即將入住時，卻發現該房屋為一套群租房。

劉女士并沒有入住并當即返回該中介公司，要求解除合同。但對方以劉女士違約為由予以拒絕，協商無果后，劉女士向消費者協會進行了投訴。

案例評析：根據《合同法》第五十二條規定：有下列情形之一的，合同無效：1、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；2、惡意串通、損害國家、集體或者第三人利益；3、以合法形式掩蓋非法目的；4、損害社會公共利益；5、違反法律、行政法規的強制規定。”房屋中介的行為是以欺詐的手段，隱瞞房屋的真實情況，這個房屋租賃合同（協議）應屬于無效合同，對合同是否存在法律效力，取決于合同的真實性，其中受約雙方不得隱瞞真相。

此外，房屋中介的行為還違反了《消法》第八條“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。”即侵犯了消費者劉女士的“知情權”。

最終，經過消費者協會的調解，中介公司全額退還了消費者劉女士的租金、押金，消費者對此結果表示滿意。

消費提醒：通過本案，廣大消費者需要注意，在簽訂租賃合同時，要詳細詢問中介公司或者出租方有關房屋的真實情況，并將重要信息寫入租賃合同中。租房者盡量進行實地考察，謹防中介公司或者出租方虛假、隱瞞或者夸大房屋的實情。

同時，一旦遭遇消費糾紛，可憑借保存的相關租房合同等證據，及時尋求消協等有關部門的幫助，維護自身合法權益不受侵害。

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