“家園堡壘”保動遷安置小區(qū)平安

“以前覺得做動遷安置小區(qū)物業(yè)服務，就是小區(qū)自己管自己，應付居民反映就好，具體服務也沒個標準。現在不一樣了，有了‘家園堡壘’，我們物業(yè)服務有了標準和評比，大家都有了目標，居民也更加滿意了。”在2017年4月20日，吳中公安分局郭巷派出所聯(lián)合街道組織的“家園堡壘”行動啟動儀式上，尹東新村置信物業(yè)負責人艾犇由衷感嘆道。

“家園堡壘”是郭巷派出所推出的群防群治工作創(chuàng)新模式。今年初，郭巷派出所牽頭，針對轄區(qū)眾多的動遷安置小區(qū)管理服務復雜混亂的情況，聯(lián)合街道綜治、物管等部門，以及各動遷安置小區(qū)物業(yè)公司負責人，建起了一個“家園堡壘”的微信群，群里既有派出所民警和街道社區(qū)的工作人員，也有各動遷安置小區(qū)的物業(yè)負責人。“我們的‘家園堡壘’不僅是一個微信群，更是一個集思廣益、比學趕幫超的團隊。”郭巷派出所副所長張敏介紹。

尹東新村曾經是半開放式小區(qū)中案件頻發(fā)的“重災區(qū)”，通過派出所牽頭，交流學習其他小區(qū)經驗，小區(qū)增加了監(jiān)控，調整了保安工作制度，實現了案件下降，并通過績效獎勵進一步確保了成效。

有了尹東新村的經驗，各個物業(yè)公司之間形成了比拼敢追的常態(tài)氛圍，從小區(qū)的發(fā)案情況、派出所責任約談通報，改進獎懲機制，充分實現了從治安消防安全宣傳、解決居民群眾困難，再到新增公共服務設施、改善居民服務項目逐級遞進提高，各項日常工作成效都成了“家園堡壘”群內競爭比拼的內容。

今年5月底，尹東新村內發(fā)生一起盜竊電動車案件，民警獲取嫌疑人的體貌特征后，及時在“家園堡壘”微信群里通報。第三天，尹東新村物業(yè)就傳來了好消息，嫌疑人一現身就被小區(qū)保安發(fā)現了，在保安的配合下，民警順利將嫌疑人熊某抓獲。

除了派出所向物業(yè)通報情況，各小區(qū)物業(yè)也可以在群里反映工作中遇到的違法違規(guī)行為。郭巷派出所將這些線索進行整理，抄告相關部門，并與街道、城管等部門進行聯(lián)合執(zhí)法，對小區(qū)環(huán)境進行綜合整治。

國泰新村內有一條便道，經常有大型工程車停放，影響小區(qū)正常車輛通行，更存在消防安全隱患。物業(yè)雖多次走訪宣傳，附近工程車公司雖表示支持，但奈何工程車司機變動頻繁，收效并不理想，物業(yè)公司便通過“家園堡壘”求助。了解情況后，派出所很快便協(xié)同交通、市政等部門實地清理，安裝限高限寬裝置，大大改善了工程車亂停亂放的狀況。

5月至今，郭巷派出所已通過“家園堡壘”群組織開展近10次整治行動，受到了居民的好評。“家園堡壘”模式試行以來，郭巷派出所轄區(qū)動遷安置小區(qū)糾紛警情同比下降21.5%，侵財類違法警情同比下降25.8%。

同時，郭巷派出所聯(lián)合街道制定和出臺了《郭巷安置房物業(yè)公司治安、消防考核辦法（試行）》，各動遷安置小區(qū)物業(yè)公司在制度規(guī)范下形成了以考核標準為導向的，爭優(yōu)創(chuàng)先的良性循環(huán)模式。“‘家園堡壘’讓大家的責任心不斷提升，今后，我們將進一步致力于探索、創(chuàng)新，挖掘這些動遷安置小區(qū)在治安管理、安全防范等方面的潛力，提升小區(qū)居民群眾的安全感和滿意度，給大家?guī)ジ嗟陌残暮蛯嵒荨！惫锱沙鏊L趙富強表示。

（盧瓊）

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