沖洗進水管要價50元,供暖設(shè)施維修收費無標(biāo)準(zhǔn)?

供暖設(shè)施由誰負(fù)責(zé)維修，維修如何收費？這是市民咨詢本報問暖熱線比較集中的兩個方面。對此，記者采訪多家供暖公司了解到，只要涉及供暖用戶家中的供暖設(shè)備維修，不由供暖公司負(fù)責(zé)，用戶只能與維修人員自行協(xié)商維修價格。

12月2日，家住黃河花園80號樓的的葛女士撥打本報問暖熱線反應(yīng)，家中暖氣不熱，室溫只有14攝氏度，幾次撥打供暖公司的投訴電話，維修人員才來，但幾次檢查后，維修人員表示，由于葛女士家中地?zé)岬倪M水管有雜質(zhì)堵塞管路，因此室溫不達(dá)標(biāo)，隨后要收取50元的維修費。

葛女士對記者說，這位維修人員認(rèn)為暖氣不熱的原因出于她家的進水管堵塞，因此供暖公司不負(fù)責(zé)。但是，如果她出50元錢，那么這位供熱公司的維修人員就會解決這個問題。

“其實清洗管路就是將進水管卸下來，用自來水清洗，特別簡單。”由于葛女士家并沒有工具可以卸下管子，她就請求維修人員把管子卸下來，自己清洗，然后再麻煩維修人員安上去。葛女士表示，她這樣做卻惹怒了這名維修工人。“他走的時候說，如果我家進水管漏水可不能再找他。”令葛女士沒想到，她家的進水管安上后果然就一直漏水。

記者隨后與朝陽市鑫業(yè)供暖公司工程機械所取得聯(lián)系。工作人員表示，供暖公司不負(fù)責(zé)用戶家中的供暖設(shè)施維修，如果用戶有需要，可以與維修人員自行商定維修價格，供暖公司并不制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

記者采訪多家供暖公司了解到，屬于用熱設(shè)施未分戶的，由供熱單位負(fù)責(zé)；屬于用熱設(shè)施已分戶的，熱源至鎖閉閥或者熱量表（包括鎖閉閥或者熱量表）部分，由供熱單位負(fù)責(zé)，鎖閉閥或者熱量表后部分，由用戶負(fù)責(zé)，其中使用地面輻射用熱設(shè)施的，分水器和過濾網(wǎng)的養(yǎng)護由供熱單位負(fù)責(zé)，更新、改造、維修和其他用熱設(shè)施的養(yǎng)護，由用戶負(fù)責(zé)。

記者查看我市2016年11月1日開始施行的《朝陽城市供熱用熱條例》，并沒有找到有關(guān)供暖設(shè)施由誰負(fù)責(zé)維修，維修價格如何收取等內(nèi)容。

責(zé)任編輯：朝陽房產(chǎn)網(wǎng)

記者 丁佳美

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