原想省去裝修麻煩，買了套精裝房，結果人還沒住進去，在測試地暖時，才發現地暖水管破了，漏出一地水，不少地板也“泡湯”了。昨天，有市民向本報反映稱，自己在萬科金域平江所購的房屋交房沒多久，就因此問題與開發商溝通了數次，目前仍在協商當中。

地暖漏水，發現水管有個洞

市民杭女士（化名，下同）稱，去年，他們在萬科金域平江購買了一套精裝房，等到今年10月底交房，但事先并未能驗房。本月19日前后，她預約了地暖的專業人士對房屋內的地暖進行測試，卻不料出現了問題。

“餐廳、書房的地板上全是水，還流淌到了客廳里。”杭女士稱，當時老人及孩子在屋里，鞋子都被水泡潮了，最后還是向物業借了拖把等，才將地板上的水清理掉。

記者在場看到，該房屋尚未入住，家具及家電等還沒拆封。在廚房及餐廳之間，地板被撬開了一部分，地板下的水泥地面也被鑿開，露出幾根管道。杭女士稱，其中一根水管被發現有個破洞，水正是從里面流出來的。

水管破損源自工人施工不當

“房子還沒住呢，就漏水了，心里很不舒服，這幾天滿腦子都是這事。”杭女士說，按理說地暖管道安裝好后，應當進行測試，確保沒有問題再鋪設水泥等，而水泥層與地板之間還有防水膜，這次漏出的水較多才會被發現，她不免擔心水管的其他部位是否也有問題，一旦未能及時發現，等入住后再出問題，麻煩會更大。

杭女士說，之后與房屋保修部門人員聯系后，她被告知是工人在廚房旁施工時，不慎將釘子釘到了水管上，將水管戳破，事后沒有及時發現，導致測試時漏水。她表示，除了對水管破損處進行維修外，還應對其余部位的水管也作全面檢驗，確保沒有問題，同時，該問題顯然出現在交房之前，她要求“退交房”，開發商應按照延遲交房一月作出賠償。但，雙方就此溝通過數次，僵在了賠償問題上。

開發商：愿報銷維修期間住宿費

記者來到金域平江房屋保修服務中心，工作人員表示，此事應由蘇州萬科作出回應。昨天下午，蘇州萬科營銷部的袁女士向記者介紹說，經過了解，地暖水管破損確因工人施工不當造成，因房屋保修2年，對此公司會全權負責，在對水管進行修復后，還將進行壓力測試，確保水管的其他部位沒有異常，對于經水浸泡的地板，也將進行更換，但業主所稱的賠償，他們只能同意若因施工影響業主住宿，他們可報銷施工期間的住宿費用，預計施工在一二天內便可結束。她表示，接下來客服人員還將與出現漏水的地暖水管業主作進一步溝通。

對此回應，杭女士表示仍難以接受，她計劃通過法律途徑為自己維權。

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交房后遇到這種麻煩事咋辦？

江蘇正盛律師事務所丁奕律師介紹說，房屋在交房前應有驗收合格憑證，若交房過后房屋出現質量問題，應由開發商進行維修，因此導致業主無法居住的，開發商應賠償相應的租房費用，或在維修過程中，向業主提供同等面積、同等條件的居住場所。

責任編輯：蘇州房產網

記者 葉永春

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