住了一個小時就退房,賓館咋按一天收房費?

9日，淇濱區張先生來電：嗨，淇河晨報！6日晚上8時，我在淇河路一家賓館住宿，才待了一個小時就發現房間的隔音效果太差，我到服務臺要求退房，但工作人員要我付了一天的房費，他們這樣做合理嗎？

3313880百姓熱線記者常凱：張先生告訴記者，到賓館住本來是想好好地休息一下，沒想到房間的隔音效果很差。在房間里不僅能聽到隔壁房間打麻將的聲音，而且窗外的雜音也很多，因為根本沒辦法好好休息，張先生才提出退房的。

“又不是因為我的原因要退房，而是由于賓館房間的環境不行，我覺得對方不能按照一天的房費來收。”張先生說。

根據張先生提供的聯系方式，記者聯系了那家賓館，自稱是賓館負責人的周先生告訴記者，張先生入住時，工作人員就說過不能無故退房。

“晚上8點左右路上有車很正常，張先生嫌隔壁房間打麻將聲音大，我們提出可以為他換一間比較安靜的房間，但是他沒有同意，堅持要退房，要是每個顧客都像他這樣，我們的生意還怎么做？”周先生說。

河南鶴淇律師事務所主任律師直艷軍：顧客在賓館辦理入住手續后就相當于和賓館建立了一種合同關系，顧客入住手續完成的同時雙方的合同也就生效了。

如果賓館沒有按照客人預定的要求提供合適的房間，或者該房間設施不齊全存在問題，則表明賓館沒有履行合同，顧客可要求賓館退房。像張先生這種情況，建議他和賓館協商解決，張先生可要求賓館按照他實際入住的時間來計費。

責任編輯：鶴壁房產網

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