售房隱瞞實情 退房拒退訂金

今年年初，蔡先生在吳中區木瀆鎮買了濱江某生活城三期樓盤一套住房。1月3日，他去房產開發公司售樓處付訂金時，要求銷售人員帶他去看看三期樓盤周邊環境。當時銷售人員稱：“樓盤還在建造中，不能參觀。如果要看，可以帶你去看看一期小區環境。”

一個月后，蔡先生到這家房產開發公司去交首期款時，發現他購買的三期樓盤周圍是公墓。對此，他十分忌諱，認為售房時銷售人員并未告知實情，否則就不會在這里購房了。為此，他要求房產開發公司退房，并退還1萬元訂金。開發商同意退房，但認為這是蔡先生違約，訂金不能退還。2月上旬，蔡先生來到吳中區消保委木瀆分會投訴，并出示相關票據及認購協議等資料，希望相關部門協調，要求開發商退還1萬元訂金。

木瀆分會對此投訴十分重視，立即與這家房產公司的相關負責人魏經理取得聯系，并告知蔡先生的訴求。魏經理認為，雙方已經簽訂了合約（認購書），就應該按合約履行，在這事上是消費者違約，開發公司不能退還訂金。消保委工作人員耐心地向魏經理解釋說，訂金不同于定金，不具有擔保性質。再說，雙方僅簽訂了認購書，不是正式的房屋買賣合同，從法律上講，即使訂金給付方違約，收受方也應予以退還。

盡管分會工作人員做了大量工作，但魏經理仍然堅持“雙方應按當時簽訂的合約履行”的觀點，不同意將訂金退還給蔡先生，調解未獲成功。消保委建議蔡先生通過法律途徑來解決這筆訂金的問題。

責任編輯：蘇州房產網

魯蘇生 吳士明

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